如果說品牌資源是消費者的心智資源，那么我們剛剛經(jīng)歷的營銷時代，就是在消費者心中進行“心智圈地”——誰叫得大聲、叫得賣力、叫得機巧，誰就能在消費者的心智資源中搶得一塊蛋糕，獲取售賣產(chǎn)品的相對競爭優(yōu)勢。

但我們需要注意的是，現(xiàn)在消費者面臨“過噪”，每個消費者每天都在被無數(shù)的營銷信息狂轟濫炸，各種類型的小廣告恨不得塞滿消費者的五官，掠奪消費者的注意力資源，讓消費者不愿看、不愿聽、麻木、不接受。在這種趨勢下，無論機巧多么高明，營銷的 ROI 只會越來越高。線下、線上、微博、微信、淘內(nèi)、淘外，莫不如此。

我們看到無數(shù)的小業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者、賣家在抱怨營銷成本的提升。無數(shù)的營銷從業(yè)者，看到任何一個新的媒體，就像餓狼一樣怒吼著沖過去，把這些媒體當做營銷的最后一根救命稻草。從營銷概念到社會化媒體、微博、微信，都被強行賦予了各種意淫遠多于實際效用的營銷內(nèi)涵。真實效果永遠差強人意。原因在于，隨著同質(zhì)化產(chǎn)品過剩，競爭差異程度降低，我們時代的內(nèi)在動力，已經(jīng)從營銷轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品。如果一個公司不能站在消費者的立場上開發(fā)差異化產(chǎn)品，單純依靠營銷，無論技巧多么高明，都只能投個機暫時撈一票，沒法塑造長久的競爭優(yōu)勢，更無法成為長久的事業(yè)。營銷驅(qū)動的公司在市場上越來越不吃香，Nokia、Microsoft 的產(chǎn)品，無論花多少錢砸廣告，消費者最后會用腳投票。

而從過去營銷時代走過來的人，會不相信、不理會，對這種趨勢視而不見，繼續(xù)相信營銷是致勝之道。在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新上淺嘗輒止，在效果越來越差的營銷上挖空心思，研究各種奇淫技巧。本文開頭那一幕，就是這種現(xiàn)象的寫照。我并不認為一個產(chǎn)品不需要營銷，也不否認營銷技術(shù)的重要性。好的產(chǎn)品是一個放大器，投入 1 的營銷資源，能夠產(chǎn)生 10 的結(jié)果；壞產(chǎn)品是一個黑洞，投入 1 的營銷資源，得到 0.1 的結(jié)果。我經(jīng)常對創(chuàng)業(yè)者說，無論你有多少營銷資源，最后你事業(yè)的大小并不是由營銷資源決定的，而是由產(chǎn)品本身的差異化吸引力決定的。這就是我理解的沒有自發(fā)增長，就沒必要推廣的含義。

一個能夠經(jīng)受住資源斷奶還能茁壯成長的產(chǎn)品，一個能夠成為營銷放大器的產(chǎn)品，一個用戶喜愛、能夠拴住用戶、不營銷用戶也會主動傳播的產(chǎn)品，才是有市場競爭力的產(chǎn)品，才有推廣的必要性。